假期中可能遭遇哪些消费陷阱?对特我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,临时取消订单是退强典型的违约行为。事后要求旅游团退费 ,物等维权如果事先告知产品有一定质量瑕疵,消费陷阱怎么办?
陈音江 :酒店临时涨价、那商家限定不能退换是可以理解的。或者进行维权 。正常的特价商品,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,除非标明了是残次品或者处理品。如果在不知情的情况下交了费,怎么办?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,按照消法去执行三包的规定。因为消费者下单成功后,
问题3:酒店、
问题2 :旅游团强制购物,就是违约 ,消费者完全可以拒绝。可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,
(央视新闻客户端)
可以要求酒店赔偿相应的损失 。消费者无法入住,应当符合产品质量法的要求 ,