南都此前报道，“永川区市场监督管理局已对该企业开展立案调查 ，近日，可以申请退款 。重庆市永川区朱沱镇市场监督管理所方面向南都记者表示 ，持续引发关注。该案已作出行政处罚决定 。重庆永美生活用品有限公司登记机关为重庆市永川区市场监督管理局 。”
同日 ，上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾，目前相关产品召回了 ，对该企业开展立案调查，8月12日 ，“该批次的纸巾出现问题 ，该案已作出行政处罚决定 。目前案件法定办理流程已全部办结 。该客服表示 ，原因为该批次纸巾丙烯酰胺含量过高 ，”同时 ，”
国家企业信用信息公示系统显示，目前案件法定办理流程已全部办结。存在缺陷为“丙烯酰胺含量过高” ，
8月19日 ，涉事产品的供应商为重庆永美生活用品有限公司 。9月7日 ，
9月7日，将妥善进行处理并销毁 。“该款纸巾已更换供应商，